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Concepto de reparación novedoso para inversores

Así mismo para los inversores de las series UM, UMC, UE, UEC y UR, HEIDENHAIN proporciona desde el 1 de enero de 2015 un nuevo concepto de reparación. Se ha diseñado un sistema esencialmente fácil de utilizar para el cliente que asigna las piezas de repuesto a los distintos paquetes de reparación. Asimismo, se ha ampliado el alcance de las reparaciones. Todas los inversores actuales están disponibles en el servicio postventa de sustitución de HEIDENHAIN.

Visión general de los paquetes de reparación:

Paquete de reparación piezas pequeñas

  • Limpieza del sistema
  • Verificación del sistema
  • Reparación del sistema
  • Actualización del hardware y del software
  • Ejecución del test de funcionalidad

Paquete de reparación funcionalidad 1

  • como el paquete de reparación piezas pequeñas
  • Reemplazo de los componentes defectuosos (por ejemplo, carcasa, ventilador, placas pequeñas)

Paquete de reparación funcionalidad 2

  • como el paquete de reparación funcionalidad 1
  • Reemplazo de los componentes funcionales defectuosos (por ejemplo, placa de inversor, placa de suministro de alimentación)